株式会社TIAM（以下、「当社」といいます）が提供する「にがおええほん　メイミー」（以下、「本サービス」といいます）を利用される前に必ず以下の利用規約をお読みください。
なお、お客様が本サービスをご利用頂いた時点で、お客様は本規約に同意したものとみなします。

第１条　本サービスの内容 

第1項

お客様から当社に送付された画像データを当社がイラスト化して似顔絵を作成し、予め用意されたストーリーにその似顔絵を組み込んだ絵本を制作・販売します。

第2項

本サービスにより制作した絵本を、お客様が指定した場所（国内のみ）へ送る事ができます。

第２条　本サービスの利用に関して 

第1項

当社は、お客様が以下の項目に該当する場合、本サービスの提供を停止する場合があります。

本サービスの提供を停止する場合、当社はその理由をお客様に原則として開示致しません。

・登録申請の内容に虚偽事項、誤記または記入もれがあった場合。

・お客様の指定したクレジットカードが、クレジットカード会社、収納代行会社、金融機関等により、利用停止処分等が行われている場合。

・その他、当社がお客様とすることに不適当と判断する場合。

・お客様は、登録電子メールアドレスおよび固有パスワードを自己の責任をもって管理するものとし、第三者に使用させず、また譲渡等を行わないものします。

・登録電子メールアドレスおよび固有パスワードがお客様以外の第三者に使用された場合、当該使用が当社の責に帰すべき事由により生じたもので ある場合を除き、その使用の結果から生じる一切の問題はお客様が責任をもって処理するものとし、当社に対し何ら迷惑をかけないものとします。

・登録内容が常に正確で最新のものであるよう適宜修正していただくことがお客様の義務となります。

第2項

お客様が本サービスを利用する上で、以下の項目を了承するものとします。

・お客様によって送付された画像データは似顔絵イラスト制作にあたりイメージとして使用するものであり、制作に際してお客様の個別の要望等を受け付けるものではありません。

・画像データが送付された時点で、その画像素材はお客様の使用許可を得たものとし、当社は無断で使用するものではありません。

・お客様によって送付された画像データをもとに作成した似顔絵イラストをそのストーリーに登場させます。

・似顔絵イラスト制作業務に際しては、第１号記載のとおり、当社は画像データを参考に裁量で業務を行うものであり、当社はいかなる場合であっ ても、お客様及び画像データ対象者の名誉棄損、侮辱行為、その他の不法行為には該当致しません。

第３条　注文 

第１項

本サービスについては、通信販売は直接的勧誘を受けないという理由から、クーリングオフ制度の対象外となります。

第２項

お客様は、注文商品受け取り後７日以内に内容を確認し、注文商品について欠陥等がある場合、 この期間内に当社が別途定める連絡先（お問い合わせフォーム）に申し出るものとします。

第３項

当社は画像のイラスト制作作業に細心の注意を払いますが、通信障害や予期せぬ事故が起きた場合、お客様の画像データが損なわれる可能性があります。この場合、お客様に画像データの再送信をお願いすることがあります。

第４項

ご用意していただくお写真について、必ずお顔のよくわかるお写真をご用意ください。制作開始はお写真の画像データが当社に届いてからとなります。

第５項

イラスト化される似顔絵に関し、必ず事前に当ホームページのサンプルをご覧いただき、作風をご理解された上で、ご注文してください。お客様が本サービスをご注文頂いた時点で、お客様はその作風に同意したものとみなします。

第４条　注文後の取り消し 

当社はご注文受信後30分を経過いたしますとただちに似顔絵イラストの制作作業を開始、商品等の出荷準備を行いますので、ご注文受信30分経過後の取り消しはできません。 

第５条　制作・売買契約の成立 

お客様が正規の手続きに従いご注文を完了した時点（ご注文受信30分経過後）で、ご注文いただいた取扱商品の制作・売買契約が成立するものとします。

第６条　商品等の引渡し 

第1項

ご注文時に登録がなされた商品お届け先に配送したことをもって、商品等の引渡しを完了するものとします。
商品お届け先の住所がご登録どおりであっても、商品お届け先の屋号・会社名などを建物外観や表札から確認できない場合は商品等をお届けできない場合がございます。 

第2項

お届け先の登録ミス・表札が出ていないなどの理由で商品がお届けできなかった場合、当社はその責任を負いません。また、再送付の費用をご負担いただくことがございます。

第3項

日本郵便(株)のゆうメールの約款に従い、商品の紛失・盗難・事故、配達後の紛失・破損等について、商品の補償はできません。

第4項

メール便（ゆうメール）のお届け日目安については、確実なお届け日をお約束するものではございません。 お急ぎの場合は宅配便（ゆうパック）でご注文くださいますようお願い申し上げます。
ゆうメールはWeb上での追跡はできません。

第７条　商品等受領拒否等 

第1項

注文時にお届け先に指定された受取人が商品等の受領に応じない場合、その他お客様の都合で商品お届け先への引渡しができない場合には、7日間を限度として商品の保管をいたしますが、この場合、商品等の費用を申し受けることができるものとします。

第2項

お客様が前項の期間内に商品を引き取らない場合は、売買契約の解除とみなします。
この場合、当社は当該商品等の引渡義務を免れるとともに、お客様から商品等相当額を申し受けます。 

第８条　お支払い 

第1項

お客様は、注文時に選択した支払い方法にて速やかに代金を支払うものとします。

第2項

お客様の都合により代金が未払いになった時には、支払いが完了するまで、お客様の代金支払いの義務は継続するものとします。

第９条　返品について 

第1項

お客様のご都合による返品につきましては、以下の場合を除きお受けすることは出来ません。

・傷、折れ、汚れなど当社起因による商品破損が確認された場合

・ご注文時と異なるサイズで納品された場合

返品期間は、製品の到着後7日以内にご連絡を頂いた後、一週間以内での対応を期限といたします。

第3項

返品に伴う送料及び通信料はお客様の負担となります。ただし、当社に原因がある場合は、当社で負担させていただきます。

第4項

返品に対するご返金については、原則として製品と引き換えとさせていただきます。

第１０条　お客様の責任と義務 

第1項

お客様は、デジタル画像あるいはその他のコンテンツの送信、あるいはそれらのアップロードについては、お客様自身の責任において行なうものとします。当社はお客様が本サービスを利用して発信するいかなるコンテンツに対しても一切の責任を負うことはいたしません。
お客様の画像やコンテンツへの損失や損害、ダウンロードあるいはアップロードに起因するお客様のコンピュータシステムへの損害やデータの損失はお客様の責任とします。またお客様の責任でデジタルコンテンツのバックアップをとるものとします。 

第2項

お客様は、注文後に得られる注文情報をすべて自己の責任において管理するものとします。

第3項

お客様は、本サービス上にて商品を注文後30分以上経過した後は、注文のキャンセルはできないものとします。

第4項

お客様または授権された代理人は、ご自身が受け取りを指定した場所にて注文商品を受け取る場合、住所及び氏名によりお客様本人（もしくは指定された受取人）であるとみなされ、注文商品を受け取ることができます。

第5項

お客様は、商品受け取り後７日以内に注文商品を確認し、商品について欠陥がある場合、この期間内に当社が別途定める連絡先（お問い合わせフォーム）に申し出るものとします。 

第１１条　著作権・肖像権等 

第1項

禁止事項の確認や運用管理上当社が必要と思われる場合、当社はお客様の画像もしくはコンテンツの内容を過去に遡って確認できるものとします。

第2項

お客様は画像もしくはコンテンツを本サービスにアップロードするにあたり、その画像もしくはコンテンツの著作権、肖像権をお客様自身が保有するか、または著作権者及び肖像権者からアップロードの許可を得るものとします。

第3項

当社は、本サービス上のお客様の画像もしくはコンテンツが以下のいずれかに該当する場合には、お客様に対し事前に通知することなく、該当するお客様の画像もしくはコンテンツを削除することができるものとします。

・第三者の著作権または肖像権を侵害している、または侵害するおそれがあると認めた場合。

・第１８条で定める禁止事項に該当すると判断した場合。

・その他、掲示が不適切と判断した場合。

・前二項において、ご利用者が第三者との間で、権利の侵害等に関する問題が生じた場合、お客様は自己の責任と費用負担により解決するものとします。第第4項

・本サービスを通して似顔絵化したイラスト、予め用意されたストーリー、その似顔絵イラストを組み込んだ絵本等、お客様に販売する商品（以下「本件商品」といいます。）に関するすべての著作権は、当社に帰属します。複製や転売はできかねます。

・お客様が本件商品の内容・表現に変更を加える場合(拡大、縮小、色調の変更等も含む)、あらかじめ当社の承諾を必要とします。

第5項

本サービスを通し、製作した似顔絵化したイラスト、およびお客様から頂いたご感想の一部を、お客様のご承諾をいただいたものに関しまして、本サービスのホームページ、または、関連ページにサンプルとして掲載させていただくことがあります(個人情報に関する情報は載せません)。

第１２条　お客様の個人情報の取り扱い 

第1項

当社は、本サービスを通じてご提供を受けたお客様の個人情報を適切な方法で管理するものとし、お客様の個人情報を以下の目的に限り利用するものとします。

・当社サービスを提供するため

・商品の販売、発送のため

・購入商品代金の徴収のため

・本人確認、認証サービスのため

・アフターサービス、お問い合わせに対応するため

・情報メールの配信のため

・キャンペーンのため

・当社サービスに関して、個人を識別できない形式に加工した統計データを作成するため

・本サービスに関するアンケートを実施するため

・当社および第三者（当社が適切と判断した企業）のカタログやDM等の発送

・お客様によるサービスの利用（取引履歴に関する情報）を分析し、新規サービスの開発や既存サービスの改善をするため第2項

当社は、前項の利用目的の達成に必要な範囲内で、お客様情報の取り扱いの一部又は全部を委託する場合があります。この場合、当該委託先企業に対して、お客様情報の適正な取り扱いとお客様等のプライバシー保護に十分に配慮するよう、必要な契約を締結の上、指導・管理するものとします。

第3項

当社は、前項の場合を除き、お客様情報を第三者に提供いたしません。また、お客様情報を第三者に提供する必要が生じた場合、予めお客様本人の同意を得ます。

第4項

お客様が本サービスを利用するにあたり、必要な個人情報をご入力いただけない場合、本サービスをご提供できないことがあります。

第１３条　お客様への通知 

第1項

当社からお客様への通知は、電子メール、本サービス上での掲示、またはその他当社が適当と認める方法により行われるものとします。
また、当社からのキャンペーン案内・サービスに関する情報提供をお客様へ通知する場合は、メルマガ配信をご希望されていないお客様も含め、全てのお客様へ通知されます。 

第2項

当社からお客様への通知がメールにより行われる場合、当社がお客様の登録電子メールアドレス宛に電子メールを発信した時点で、通知内容がお客様に到達したものとみなします。

第3項

通知が本サービス上に掲示されることにより行われる場合、当該通知が本サービス上に掲示され、お客様が閲覧可能となったときをもってお客様への通知が完了したものとみなします。

第4項

お客様から当社への連絡を希望される場合は、当サービス上のお問い合わせページまたは当社が指定するメールアドレス宛のメールによって行っていただくものとします。

第5項

当社はお客様のお問い合わせに対する回答を原則としてメールのみで行います。

第１４条　アンケート 

第1項

本サービスで当社が収集するアンケート情報は当社が保有・管理するものとします。 

第2項

アンケート情報は、本人の承諾なく開示されることがあります。ただし、個人を特定できる情報（氏名、住所、メールアドレス、電話番号、FAX番号）は開示せず、開示を要する場合には必ず本人の事前の承諾を要するものとします。

第3項

スポンサーには統計処理後の限定されたデータのみを提供し、メールアドレスや氏名等個人を特定できる情報は当社で厳重に管理し外部に提供することは一切ありません。

第１５条　お客様の個人情報の開示及び提供 

当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、お客様の個人情報を第三者に 開示・提供しないものとします。

・お客様が開示について事前に同意している場合

・お客様の注文に関する商品・サービスの代金決済のために、決済会社に対しお客様の氏名・クレジットカード番号・クレジットカード有効期限・本サービスの利用状況等を開示する場合

・合併、会社分割、事業譲渡その他の事由による事業承継に伴い、事業承継先に提供する場合

・人命を保護するために緊急に公的機関または信頼できる第三者機関に開示を行う必要がある場合

・司法機関、警察等の公的機関による法令に基づく要請に協力する場合

・法令の規定に基づき開示を要求された場合

第１６条　お客様登録情報の利用停止および削除 

第1項

お客様が以下の各号に該当すると当社が判断した場合、当社は予告なくお客様情報を利用停止および削除することができるものとします。

・本規約に違反した場合

・当社がお客様として不適当と判断した場合

第2項

前1項に基づき当社から利用停止及び削除されたお客様は、新規利用登録はできないものとします。

第3項

1年間以上利用されていない登録情報について、当社の判断によりいつでも本サービスへの登録を抹消できるものとし、お客様は予めこれに同意します。

第4項

前3項に基づく登録情報削除によりお客様に生じた損害等について、当社は一切責任を負わないものとします。

第１７条　お客様資格喪失について 

お客様の退会、資格の抹消等の理由によりお客様資格を失った場合、当社はその時点で当該お客様が本サービスにて登録した画像やデータを含む一切のデータを削除できるものとします。

第１８条　禁止事項 

本サービスの利用にあたり、お客様は以下のことを行わないものとします。

・利用登録および本サービスの利用において、虚偽の事実を届け出、または提供すること

・本サービスにおいて当社が提供する情報、および本サービスのプログラムを改ざんすること

・有害なコンピュータプログラム等を送信すること

・当社もしくは第三者の著作権、商標、その他一切の知的財産権（著作隣接権を含む）、財産、プライバシーもしくは肖像権その他の権利を侵害すること、または侵害する恐れのある行為を行う事

・当社、もしくは第三者を誹謗中傷、もしくは差別し、またはその名誉もしくは信用を傷つけること

・当社、もしくは第三者の業務を妨害すること

・猥褻・暴力的な画像、音声等の情報を本サービスに公開・掲示し、また送信すること

・法令・条例に違反すること、または公序良俗に違反すること

・当社が承認した場合を除き、本サービスを通じて入手した画像やデータ等を、著作権法で認められた私的利用の範囲を超えて複製、頒布、出版、ホームページへのアップロード等の送信、その他の態様により利用すること

・手段の如何を問わず、本サービスの運営を妨害するおそれのあること

・その他当社が不適当と判断すること

第１９条　使用停止 

第1項

本規約違反、本サービスの運用への支障、裁判所・警察等の公的機関からの法令に基づく要請への協力、その他当社が何らかの緊急性を認めた場合、当社はお客様への通知またはお客様の同意なく、お客様による本サービスの利用をただちに停止することができるものとします。

第2項

前項の措置によりお客様が損害を被った場合でも、当社は一切その責任を負いません。

第２０条　変更・中断・停止 

第1項

当社は、お客様に事前に通知することなく、本サービスの内容の全部または一部を変更もしくは中断することがあります。

・システムの定期保守および緊急保守のために必要な場合

・システムに負荷が集中した場合

・火災、停電、第三者による妨害行為などによりシステムの運用が困難になった場合

・その他、止むを得ずシステムの停止が必要と当社が判断した場合

第2項

当社は、理由の如何にかかわらず、予告なく本サービスの全部もしくは一部の提供を停止し、または廃止することがあります。

第3項

当社は、本サービスの変更、中断・停止ないし廃止、もしくは理由の如何を問わず発生した本サービスの遅延、中断等によりお客様に生じた損害（画像やデータの消失等により生じた損害を含む）について、一切の責任を負わないものとします。

第２１条　損害賠償・免責 

第1項

本サービスの利用に関連して、お客様が本規約に違反しまたは不正もしくは違法な行為により、当社に損害を与えた場合、当該お客様はその損害（弁護士費用を含む）を賠償しなければならないものとします。

第2項

本サービスの利用に関連して、お客様と第三者との間に紛争が生じた場合、お客様はその費用および負担により当該紛争を解決し、当社に一切損害を与えないものとします。

第3項

当社は、本サービスの利用に関連して発生したお客様の損害については一切責任を負わないものとします。

第4項

当社は本サービスが常時利用可能であることや安全であること、また間違いがないことを保証いたしません。

第5項

当社は本サービスおよび使用しているサーバにウィルスないし障害を引き起こす可能性のあるコンポーネントが存在しないことも保証いたしません。

第6項

当社は当社に対して損害の可能性があると示唆された場合であっても、以下において利益の損失や使用データ・その他の無形のものを含むいかなる直接的・間接的・偶発的・結果的損害について、責任を負わないものとします。

・本サービスが利用不可能であることに起因する場合

・本サービスおよび本サービスで提供する商品・役務の変更に起因する場合

・お客様のデータへの不正アクセスないし不正な変更に起因する場合

第7項

当社は、お客様のプライバシー保護に十分留意しますが、本サービスでのセキュリティー機能には限界があり、お客様のプライバシーを完全に保護する保証を行うものではありません。お客様はこのことを承諾の上、本サービスを利用するものとします。

第8項

本サービスにおける配送中の事故に関して、当社は責任を負わないものとします。

第２２条　その他 

第1項

当社は、お客様の承諾を得ることなく本規約を変更できるものとします。変更後の本規約は、当社が別途定める場合を除き、当社Webサイト上に掲載した時をもって効力を生じます。

第2項

本規約は日本法に従って解釈されるものとします。

第3項

本規約、本サービスの利用に関して紛争が生じた場合には、ご利用者および当社は誠意をもって協議し、これを解決するものとします。協議によっても解決しない場合は、東京地方裁判所を専属的な第一審管轄裁判所とするものとします。

2018年1月18日改定